이용약관



제1조 목적


본 이용약관은 ㈜에코인투(이하 '회사')의 서비스 브랜드인 화담,하다 (이하 '사이트')를 통하여 온라인과 오프라인으로 제공하는 제반 서비스(이하 '서비스')에 대하여 회사와 회원의 권리, 의무, 책임 사항 및 서비스 이용조건과 운영에 대한 사항들을 규정하는 것을 목적으로 합니다. 당 서비스와 프로그램의 모든 저작권과 상표권은 ㈜에코인투에 속해 있습니다.



제2조 용어의 정의


본 약관에서 사용하는 주요한 용어의 정의는 다음과 같습니다.


  1. 서비스 : 온라인과 오프라인으로 회사가 제공하고 회원이 이용할 수 있는 화담,하다의 모든 서비스를 의미합니다.
  2. 멤버십 회원 : 이용 약관에 동의하고 회사에서 정한 소정의 절차를 거쳐 멤버십 서비스에 가입한 회원을 말합니다.
  3. 일반 회원 : 웹사이트를 이용하여 회사가 제공하는 개별 프로그램을 이용하는 회원을 말합니다.
  4. 이용 계약 : 서비스 이용과 관련하여 회사와 회원 간에 체결하는 모든 계약을 말합니다.
  5. 회원 아이디(이하 'ID') : 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원 각자가 지정한 고유한 문자와 숫자 및 기호의 조합을 말합니다.
  6. 비밀번호 : 회원이 각자 지정한 ID와 일치하는 자임을 확인하고 회원의 권익을 보호하기 위하여, 회원이 설정한 문자와 숫자 및 기호의 조합을 말합니다.
  7. 해지 : 회사 또는 회원이 이용 계약을 해약하는 것을 말합니다.
  8. 사이트 : 사이트란 고객이 다양한 정보와 서비스를 제공받을 수 있도록 “회사”가 제작, 운영하는 인터넷 웹사이트이며 접속 주소는 www.whadam.co입니다.
  9. 이 약관에서 정의되지 않은 용어는 관련 법령이 정하는 바를 따르며, 그 외에는 일반 관례를 따릅니다.



제3조 약관 등의 명시와 설명 및 개정


  1. 회사는 이 약관의 내용과 상호, 영업장 소재지, 대표자의 성명, 사업자등록번호, 연락처(전화, 팩스, 이메일 주소 등) 등을 이용자가 알 수 있도록 사이트의 초기화면에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 볼 수 있도록 할 수 있습니다.
  2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「전자문서 및 전자거래 기본법」, 「전자금융거래법」, 「전자서명법」, 「방문판매 등에 관한 법률」, 「소비자 기본법」 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 사전 고지 없이 이 약관의 내용을 변경할 수 있습니다.
  3. 회사가 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정 사유(개정될 내용 중 중요사항에 대한 설명을 포함)를 명시하여 현행 약관과 함께, 회사가 활용 가능한 수단을 통하여 그 적용일자 7일 이전(이용자에게 불리하거나 중대한 사항의 변경은 30일 이전)부터 적용일 이후 7일 동안 공지합니다.
  4. 제3항에 의해 변경된 약관은 법령에 특별한 규정 또는 기타 부득이한 사유가 없는 한 그 적용일자 이전으로 소급하여 적용되지 아니합니다.
  5. 제3항에 따라 공지된 적용일자 이후에 회원이 명시적으로 거부의사를 표명하지 않을 경우에는 개정된 약관에 동의하는 것으로 봅니다.
  6. 회사는 제공하는 서비스 내의 개별 서비스에 대한 별도의 약관 및 이용조건을 둘 수 있으며 개별 서비스에서 별도로 적용되는 약관에 대한 동의는 고객이 개별 서비스를 최초로 이용할 경우 별도의 동의절차를 거치게 되는데, 이 경우 개별 서비스에 대한 이용약관 등이 이 약관에 우선합니다.
  7. 이 약관에 명시하지 않은 사항은 이 약관에서 정하지 아니한 사항과 이 약관의 해석에 관하여는 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률, 약관의 규제 등에 관한 법률, 공정거래위원회가 정하는 전자상거래 등에서의 소비자 보호지침 및 관계법령 또는 상관례에 따릅니다.



제4조 이용 계약 체결


  1. 이용계약은 회원이 되고자 하는 자가 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 회원가입신청을 하고 회사가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 체결됩니다.
  2. 이용 계약은 고객의 가입신청에 대하여 ‘회사’가 승낙함으로써 성립합니다.
  3. 약관을 읽지 않음으로 발생할 수 있는 피해의 책임은 전적으로 이용자에게 있습니다.
  4. 서비스 관련한 이용 계약 체결을 서면 또는 사이트가 아닌 별도의 방법을 통해 회사와 진행한 경우에도 이용 계약 체결과 동일한 효력을 가집니다.



제5조 서비스 이용 신청


  1. 회원으로 등록하여 서비스를 이용하려는 이용자는 회사 또는 사이트에서 요청하는 제반 정보(이름, 휴대전화번호,  이메일 주소, 이용자 ID, 비밀번호 등)를 제공해야 합니다.
  2. 타인의 정보를 도용하거나 허위의 정보를 등록하는 등 본인의 진정한 정보를 등록하지 않은 회원은 사이트 이용 및 서비스 이용과 관련하여 아무런 권리를 주장할 수 없으며, 관계 법령에 따라 처벌받을 수 있습니다.
  3. 제2항에 따라 회원 가입 신청의 승낙을 하지 아니하거나 유보한 경우, 회사는 원칙적으로 이러한 사실을 가입 신청자에게 알리도록 합니다.
  4. 회원은 가입 신청 시 작성한 이용 신청 사항에 변경이 있는 경우, 온라인 또는 오프라인으로 개인정보를 수정하거나 이메일 등 기타 방법으로 회사에 그 변경 사항을 알려야 합니다. 이를 알리지 않아 발생하는 불이익에 대한 책임은 회원에게 있습니다.



제6조 개별 프로그램에 대한 약관 및 이용조건


  1. 회사가 제공하는 유료 프로그램 중 프로그램의 구체적인 내용에 따라 개별 프로그램에 대한 약관 및 이용조건(이하 "개별 프로그램 이용 조건")을 둘 수 있으며, 이를 회사의 사이트에 별도 공지할 수 있습니다.
  2. 회원은 회사의 사이트에서 유료 프로그램을 신청하고 대금을 지급함으로써 개별 프로그램 이용 조건에 동의한 것으로 간주합니다.
  3. 개별 프로그램 이용 조건이 본 약관과 상충할 경우에는 개별 프로그램 이용 조건이 우선하여 적용됩니다.



제7조 사진과 영상 사용의 동의


  1. 해당 약관에 동의 시 사진 및 영상 사용에 동의한 것으로 간주합니다.
  2. 회사에서 멤버를 촬영한 사진 및 영상은 화담,하다의 사이트, SNS, 광고, 보도자료, 출판물 등에서 화담,하다 소개를 위한 용도로만 사용됩니다.
  3. 7조 1항과 2항에 동의하지 않는 경우 별도로 문의 채널을 통해 회사에 사진 및 영상 사용 동의 거부 의사를 고지하여야 합니다.
  4. 이용자 본인이 사진 및 영상의 삭제 요청하는 경우 회사는 화담,하다 사이트, SNS, 광고에서 조속히 삭제하는 조치를 취합니다.



제8조 회사의 의무


  1. 회사는 회원으로부터 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 인정할 경우에는 가급적 빨리 처리하여야 합니다. 다만, 개인적인 사정으로 신속한 처리가 곤란한 경우에는 사후에 공지 또는 회원에게 SMS, 이메일 등을 보내는 등 최선을 다합니다.
  2. 회사는 계속적이고 안정적인 서비스 제공을 위하여 사이트 이용 관련 설비에 장애가 생기거나 유실된 때에는 이를 지체 없이 수리 또는 복구할 수 있도록 담당 외부 업체에 요구할 수 있습니다. 다만, 천재지변 또는 사이트나 회사에 부득이한 사유가 있는 경우, 사이트 운영을 일시 정지할 수 있습니다.
  3. 회사는 법령과 이 약관이 금지하거나 공공질서 및 미풍양속에 반하는 행위를 하지 않으며, 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 재화와 용역을 제공하는데 최선을 다하여야 합니다.
  4. 회사는 회원이 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 회원의 개인정보(신용정보 포함) 보호를 위한 보안 시스템을 갖추어야 합니다.
  5. 회사는 관계법령이 정한 의무사항을 준수합니다.



제9조 회원의 의무


  1. 회원은 본 약관에서 규정하는 사항과 회사가 정한 제반 규정, 공지 사항 및 운영 정책 등과 관계법령을 준수하여야 하며, 회사의 업무에 방해가 되는 행위, 회사의 명예를 손상시키는 행위를 해서는 안됩니다.
  2. 회원은 회사의 명시적 동의가 없는 한 서비스의 이용권한, 기타 이용 계약상 지위를 타인에게 양도하거나 증여할 수 없으며 담보로 제공할 수도 없습니다.
  3. 회원은 아이디 및 비밀번호 관리에 상당한 주의를 기울여야 하며, 회사나 사이트의 동의 없이 제3자에게 이를 제공하여 이용하게 할 수 없습니다.
  4. 회원은 회사와 사이트 및 제3자의 지적 재산권을 침해해서는 안됩니다.
  5. 회사의 서비스 정보를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제 또는 유통시키거나 상업적으로 이용하는 행위를 해서는 안됩니다.
  6. 회원은 회사와 사이트 및 제3자의 명예를 손상하거나 업무를 방해해서는 안됩니다.
  7. 회원은 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성 등 기타 공공의 질서와 미풍양속에 반하는 정보를 회사에 공개 또는 게시하는 행위를 해서는 안됩니다.
  8. 기타 관계법령이나 회사에서 정한 규정에 위반되는 행위를 해서는 안됩니다.
  9. 회원은 다른 회원을 존중하며, 서비스 이용 시 다음의 행위를 해서는 안됩니다.

    - 회원간 금전적인 거래

    - 다른 회원의 종교적, 정치적 신념에 대한 맹목적 비난

    - 다른 회원에 대한 포교 활동

    - 그 외 다른 회원에게 불쾌감을 줄 수 있는 행동

  10. 회사는 제9조 각 호의 내용을 담고 있거나 담고 있을 것이라고 합리적으로 의심되는 게시물 또는 링크 등은 사전 통보 없이 수정 또는 삭제 조치할 수 있으며, 그 정도에 따라 회원 자격 박탈 등의 조치를 취할 수 있습니다.



제10조 회원에 대한 정보제공 및 통지


  1. 회사는 서비스 이용에 필요하다고 인정되는 각종 정보를 이메일이나 우편, SMS, 전화, 카카오톡 채널 등의 방법으로 회원에게 제공할 수 있습니다.
  2. 회사는 멤버가 제공하고 회사가 활용 가능한 수단을 통해 회원에게 의사표시 관련 통지를 할 수 있습니다. 단, 회원정보에 기입된 이메일 주소 또는 휴대전화번호를 항상 정확한 정보로 유지하는 책임은 회원에게 있습니다.
  3. 회사는 불특정 다수 회원에 대한 통지의 경우 1주일 이상 사이트 또는 오프라인에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다.
  4. 회사는 서비스 개선, 서비스 소개와 홍보 등의 목적으로 회원의 동의 하에 관련 법령에 따라 추가적인 개인 정보를 수집할 수 있습니다.



제11조 서비스의 제공 및 원칙


  1. 사이트를 통한 서비스 이용 시간은 업무상 또는 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴를 원칙으로 합니다. 단, 사이트는 시스템 정기점검, 증설 및 교체를 위해 회사가 정한 날이나 시간에 서비스를 일시 중단할 수 있으며 예정된 작업으로 인한 서비스 일시 중단은 사이트의 홈페이지에 사전 공지하니 수시로 참고하시길 바랍니다.
  2. 오프라인에서 제공하는 서비스 이용 시간은 회사가 정한 별도의 규칙을 따릅니다.
  3. 회사는 고객이 화담,하다 서비스를 이용하는 과정에서 발생하는 사고에 대하여 책임지지 않습니다. 단, 회원이 원할 경우, 별도의 서비스로서 여행자 보험 또는 상해보험 기타보험 계약을 추천해 줄 수 있습니다. 이 경우, 회원은 별도의 보험료를 부담하여야 합니다.
  4. 회사는 여러 제반 사정(섭외된 전문가의 갑작스러운 불가통보 및 일정 변경, 화담,하다 파트너의 개인 사정, 섭외된 장소 및 프로그램의 소멸 등)에 따라 회원에게 제공할 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 다만, 이 경우에는 변경될 용역의 내용을 고객에게 미리 공지합니다. 단, 회사가 통제할 수 없는 사유로 서비스가 중단되어서 사전공지가 불가능한 경우에는 사후 공지로 대신합니다.



제12조 서비스 이용 해지


  1. 회원이 이용 계약을 해지하고자 하는 경우에는 회원 본인이 직접 서비스 이용 해지 신청을 하여야 합니다. 
  2. 사이트를 통해 회원이 직접 서비스 이용 해지를 신청할 수 있으며, 직접 해지가 불가능한 조건의 일부 프로그램과 멤버십의 경우 contact@whadam.co를 통해 환불 절차에 필요한 정보(이름, 휴대전화번호, 환불 사유, 환불계좌정보)를 전달함으로써 서비스 이용 해지 신청이 가능합니다.



제13조 서비스 이용 해지에 따른 환불


서비스 환불은 다음과 같은 규정을 따릅니다.


  1. 멤버십 환불

    ① 화담,하다 멤버십 환불 세부 기준은 다음과 같습니다.

    - 멤버십 결제 즉시 멤버십이 발효되며, 모든 멤버십은 가입일로부터 12개월 간 유효합니다.

    - 환불은 월할 계산되어 사용한 혜택을 차감한 후 환불됩니다.

    - 환불 요청 시점 전까지 사용한 혜택 및 서비스는 정가를 기준으로 차감됩니다.

    - 멤버십 시작일로부터 익월의 동일 날짜 전일까지를 1개월로 합니다. (동일 날짜가 없는 경우 익월 마지막 날까지)

    ② 멤버십 환불로 인한 서비스 이용 중지의 효력

    - 멤버십 서비스를 전혀 이용하지 않고 24시간 이내에 전액 환불할 경우

    ・ 환불 요청일 즉시 멤버 자격이 상실됩니다.

    - 멤버십 서비스 이용 후 환불 신청할 경우

    ・ 멤버십 서비스 이용 개시일자를 기준으로 월할 계산하여 환불됩니다.

    예) 2020년 4월 15일 멤버십 서비스 이용 시작 2021년 1월 18일 멤버십 서비스 환불요청시 2021년 2월 14일까지는 멤버십 자격이 유지되며, 2월 15일부터 멤버 자격이 상실됩니다.

    ③ 멤버십 결제 가격에서 특정 조건이나 방법을 통해 할인 받은 금액은 환불되지 않습니다.

  2. 프로그램 환불

    ① 화담,하다 프로그램 환불 세부 기준은 다음과 같습니다.
    - 화담,하다 프로그램은 1회차로 끝나는 프로그램과 다수의 회차로 진행되는 프로그램이 있습니다.
    - 화담,하다 프로그램은 최소 정원이 차지 않는 경우, 프로그램을 진행하지 않을 수 있으며 규정에 의해 자동 환불이 진행됩니다.
    - 다수의 회차로 진행되는 프로그램을 일시불로 결제했을 경우, 환불 요청 시점 전까지 사용한 혜택 및 서비스는 정가를 기준으로 차감됩니다.

    ② 각 프로그램 별 환불 기준은 다음과 같습니다.
    - 프로그램 시작 7일전 : 프로그램 비용100%환불
    - 프로그램 시작 6일 전부터 3일 전까지 : 프로그램 비용 50%환불
    - 프로그램 시작 2일 전부터 1일 전까지 : 프로그램 비용 20%환불
    - 프로그램 시작 당일 : 환불 불가

  3. 환불은 회원이 결제한 수단과 동일한 방식으로 함을 원칙으로 합니다. 회원이 해당 방법에 협조하지 않아 발생하는 환불의 지연 등에 관한 모든 불이익의 책임은 회원에게 있습니다.
  4. 회원은 본인이 직접 환불 의사를 표시하여야 하며, 회사는 환불 요청을 접수하고 회원의 요청과 관련 규정을 확인 후 환불 과정을 진행합니다.
  5. 회원은 contact@whadam.co로 환불 요청 의사를 표시하고 환불 절차에 필요한 정보를 전송해야 합니다.
  6. 이벤트성, 비정규적, 특별기획 서비스 등의 경우 별도의 수강 취소, 변경 및 환불규정이 적용될 수 있습니다. 회사는 이 경우 사이트에 관련 사항을 고지합니다.
  7. 회원정보(이메일 주소, 휴대전화번호 등)가 부정확하여 발생하는 환불 지연 등의 책임은 회원에게 있습니다.
  8. 회사의 환불 예외 사항은 다음과 같습니다.

    - 부정이용이 확인된 구매 건에 대해서는 환불이 불가능합니다.

    - 회사가 회원에게 무료로 지급한 할인쿠폰 등으로 인해 회원이 획득하게 된 금액에 대해서는 환불되지 않을 수 있습니다.



제14조 멤버십 회원 전용 혜택 및 이용권


  1. 회사는 회사의 서비스 정책에 따라 멤버십에 가입한 회원에게 멤버십 혜택으로 프로그램 가격의 일정액을 할인 받을 수 있는 혜택과, 프로그램을 무료로 이용할 수 있는 이용권을 제공할 수 있습니다.
  2. 혜택과 이용권의 부여 및 사용에 관한 사항은 회사가 정한 이용정책에 따르며, 회사는 이를 회원에게 안내합니다.
  3. 혜택과 이용권은 멤버십 기간 내에 사용할 수 있으며, 해당 멤버십 종료 시점에 일괄 소멸됩니다.
  4. 회원이 멤버십을 중도 해지하는 경우, 미사용 혜택 및 이용권은 삭제되고 사용할 수 없습니다. 또한 삭제된 혜택과 이용권은 회원이 멤버십 재가입을 하더라도 복구되지 않습니다.
  5. 멤버십 기간 동안 기본 혜택 외로 지급된 이용권은 현금으로 전환이 불가하며, 환불 금액에 포함되지 않습니다.
  6. 회원이 멤버십 혜택과 이용권을 타인에게 양도하고자 할 때에는 회사에서 정한 절차에 따라 양도 여부를 결정할 수 있습니다.
  7. 멤버십 기간 중 제공되는 20회의 법률 및 세무 지원 서비스는 전화 상담 및 대략적인 안내를 기준으로 하며 사안의 성격이나 해결방식 등에 따라 추가 비용이 발생할 수 있고, 해당 서비스의 결과 및 만족도, 완전성에 대해서 회사가 보증하지 않습니다.



제15조 회원서비스 이용 제한 또는 정지


회원은 다음 각 호에 해당하는 행위를 하여서는 아니되며 해당 행위를 한 경우에 회사는 회원의 서비스 이용 제한 및 적법한 조치를 취할 수 있으며, 이용 계약을 해지하거나 기간을 정하여 서비스를 중지할 수 있습니다.


  1. 회원 가입 시 혹은 가입 후 정보 변경 시 허위 내용을 등록하는 행위
  2. 사이트를 이용하여 신청한 서비스 등의 대금, 기타 사이트 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 이행하지 않는 행위
  3. 타인의 서비스 이용을 방해하거나 각종 정보를 부당하게 이용하는 행위
  4. 회사, 기타 제3자의 인격권 또는 지적재산권을 침해하거나 업무를 방해하는 행위
  5. 다른 회원의 ID를 부정하게 사용하는 행위
  6. 다른 회원에 대한 개인정보를 그 동의 없이 수집, 저장, 공개하는 행위
  7. 범죄와 관련 있다고 객관적으로 판단되는 행위
  8. 종교, 정치, 인종 등 민감한 사항에 대한 평가나 비난 등의 표현을 통해 커뮤니티에 부정적 영향을 끼치는 행위
  9. 타인을 존중하지 않고, 커뮤니티 운영을 방해하는 행위
  10. 기타 관련 법령에 위배되는 행위



제16조 게시물에 대한 저작권


  1. 화담,하다 홈페이지에서 제공하는 각종 서비스에 대한 정보를 사전 동의 없이 외부로 유출 시켰을 경우, 저작권법 및 부정경쟁방지 및 영업비밀 보호에 관한 법률, 상표법 등 관계법령에 의해 법적 책임을 질 수 있습니다. 화담,하다 홈페이지에 등록되어 있는 화담,하다의 CI/BI등 상표권법에 의해 보호 받고 있는 이미지 파일을 무단으로 사용할 수 없으며 위반사항 적발 시 법적 효력이 미칩니다.
  2. 회원이 게시한 게시글의 저작권은 회원에게 있습니다.



제17조 손해 배상


  1. 서비스를 이용하면서 발생한 모든 민, 형사상 책임은 회원 본인에게 1차적으로 있습니다.
  2. 회원은 고의 또는 과실로 인해 회사의 제반 시설물이 파손 또는 훼손된 경우에는 회사의 청구에 따라 원상회복 및 손해배상에 책임을 지고 변상하여야 합니다.
  3. 서비스를 이용하면서 회원이 받은 손해가 천재지변 등 불가항력적이거나 회원의 고의 또는 과실로 인하여 발생한 때에는 손해배상을 하지 않습니다.



제18조 면책


  1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없을 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.
  2. 회사는 회원이 서비스로부터 기대되는 이익을 얻지 못하였거나, 서비스 이용 중 습득한 정보에 대한 취사 선택의 결과 발생하는 손해 등에 대해서는 책임이 면제됩니다.
  3. 회사는 회원이 서비스에 관해 게재한 정보, 자료, 사실의 신뢰도, 정확성 등 내용에 관해서는 책임을 지지 않습니다.
  4. 회사는 회사가 회원에게 소개하는 인력이나 장소 등에 대하여 고객이 느끼는 서비스의 결과 및 만족도에 대해서까지 일률적으로 보증하지 않습니다.
  5. 회사는 서비스 운영에 대한 귀책사유 없이 회원간 또는 회원과 제3자간에 발생한 일체의 분쟁에 대하여 책임을 지지 않습니다.
  6. 회사는 회원의 귀책사유로 인하여 서비스 이용의 장애가 발생한 경우에는 책임을 지지 않습니다.
  7. 어떠한 경우에도 회사는 본 이용약관과 관련하여 발생하는 결과적, 간접적, 부수적 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.



부칙


이 약관은 2021년 1월  1일 부터 시행합니다.





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